Política de privacidad

Quién es responsable

LAKORP INDUSTRIAL S.A.C., RUC 20615975185, con domicilio en AV. ALFONSO COBIAN MZ F LOTE 23, CHACLACAYO, LIMA, es responsable del tratamiento de los datos recibidos para atender las consultas de Todo PET Perú. Canal de privacidad: ludena@lakorp.com.

Datos que puedes proporcionar y para qué

El formulario solicita nombre, WhatsApp o teléfono, etapa del proyecto y, opcionalmente, detalles de la consulta. Los utilizamos para atender tu solicitud, orientar el proyecto y continuar la conversación que hayas iniciado. No solicites ni incluyas información sensible, documentos de identidad o datos bancarios en el campo de detalles.

Nombre, teléfono, etapa y autorización son necesarios para preparar la consulta desde el formulario. Si no los completas, puedes navegar, consultar recursos o usar los canales de contacto directos. La autorización del formulario se limita a responder la consulta; no autoriza campañas publicitarias.

Cómo funciona el envío

Esta versión de la web no envía los campos a un servidor de formularios propio: genera un enlace de WhatsApp con el texto que hayas completado y abre esa plataforma. El enlace contiene esos datos, por lo que no debes compartirlo con terceros. El mensaje solo se envía cuando tú confirmas en WhatsApp. WhatsApp y Meta prestan un servicio externo y aplican sus propias políticas; su procesamiento puede realizarse fuera del Perú.

Si activas «Recordar mi nombre y teléfono», esos dos datos se guardan únicamente en el almacenamiento local de este navegador para facilitar una próxima visita. Es opcional. Desmarcarlo elimina la copia guardada por la web; también puedes eliminarla borrando los datos del sitio en tu navegador. No se guardan con esa opción la etapa ni los detalles del proyecto.

Analítica y datos técnicos

Google Analytics solo se carga después de aceptar la categoría de analítica. Recoge información técnica y de uso de la web, según el servicio de Google, que puede procesarse fuera del Perú. La configuración de este sitio no utiliza funciones de publicidad ni envía los campos del formulario como eventos. La analítica no es necesaria para navegar ni contactar.

Puedes rechazarla o retirar tu autorización desde «Preferencias de privacidad», en el pie de página. Consulta los plazos y tipos de almacenamiento en la política de cookies y la política de privacidad de Google.

El alojamiento puede generar registros técnicos, como dirección IP, fecha, dirección solicitada y errores, para entregar y proteger el sitio. Sus accesos y plazos dependen de la configuración del servicio de alojamiento.

Conservación y acceso

Las consultas que envíes a LAKORP por WhatsApp o correo se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando corresponda, cumplir obligaciones vinculadas a una relación comercial. No se utilizan los datos de esta consulta para una finalidad distinta sin informar y contar con la autorización que corresponda. Puedes solicitar la cancelación cuando proceda mediante el canal de privacidad.

Para atender la solicitud pueden intervenir las personas autorizadas de LAKORP y los proveedores tecnológicos de los canales utilizados. No publicamos los datos de los formularios ni los ofrecemos para su venta. Las políticas de los servicios externos explican el tratamiento que realizan esos proveedores.

Tus derechos y cómo solicitar atención

Puedes solicitar información sobre el tratamiento y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como retirar una autorización, conforme a la normativa peruana de protección de datos personales. Escribe a ludena@lakorp.com indicando el derecho que deseas ejercer y datos mínimos para ubicar tu consulta. Si es necesario verificar tu identidad, se te informará cómo hacerlo por un canal adecuado.

También puedes consultar orientación y los canales de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. La referencia normativa es la Ley N.° 29733 y su reglamento vigente, aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

Cambios y contacto

Actualizaremos esta página si cambian las funciones o finalidades del sitio. Para cualquier consulta sobre privacidad utiliza ludena@lakorp.com.